Делайте бизнес на эмоциях
В мире брендов правят эмоции. Они влияют на восприятие потребителями компаний, брендов, продуктов и услуг. Современная экономика – это «экономика впечатлений», которая наполняет потребительский опыт переживаниями и новыми знаниями об окружающем мире. Потребление стало разнообразным, более сложным и интересным. Люди покупают товары и пользуются услугами уже не только ради удовлетворения своих потребностей в пище или в вещах. Они неистово пробуют все, что может дать им новые ощущения, что может изменить их настроение к лучшему.
Являясь частью международной компании Service Design Agency, мы создаем для наших клиентов неповторимый дизайн потребительских впечатлений. Свои знания и опыт мы применяем для того, чтобы создать желаемую реакцию в голове потребителей, вроде лампочки, которая вспыхивает и меняет поведение. Вместе с клиентами мы можем изменить бизнес, услуги и сервис в нечто новое, до сих пор никем не представленное. Мы можем изменить умы. Мы можем сделать так, чтобы люди покрылись мурашками.